6月19日，市領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，來到石家莊市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，接聽解答群眾來電。
“幾個月前，村里進(jìn)行水管改造，目前已經(jīng)改造完成，但一直未通水，想了解其中原因，并盡快通水。”“村東有一家石子廠，去年以來陸續(xù)向村北的河道內(nèi)傾倒垃圾，不僅堵塞河道還占壓耕地，影響耕種，希望協(xié)調(diào)解決。”“本人購買房產(chǎn)后交由某公司代管，近期該公司向本人收取高價管理費，認(rèn)為不合理，望核實解決。”……熱線中，群眾反映的都是涉及切身利益的實在事兒。用心解決百姓難題，用情回應(yīng)民生期待。領(lǐng)導(dǎo)干部對每一條熱線都高度重視，認(rèn)真接聽解答，當(dāng)場無法解答解決的，立即調(diào)度安排核實盯辦，確保問題得以解決。
當(dāng)天，市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場接聽的電話主要涉及市場監(jiān)督管理、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等方面內(nèi)容。
