8月7日，趙縣、裕華區(qū)、經(jīng)開區(qū)、新樂市、欒城區(qū)、平山縣六個縣（市、區(qū)）的黨政有關(guān)負(fù)責(zé)人來到石家莊市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，接聽解答群眾來電。
“家附近的路口，每天傍晚有商販占道經(jīng)營，希望加強管理，避免問題反復(fù)。”“我們小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿，建議有關(guān)部門加強監(jiān)管，完善消防設(shè)施、規(guī)范保安隊伍、加強綠化維護(hù)，讓居民住得安全舒心。”“本村有村民在墻根下堆放3米高干柴，屬于易燃物，擔(dān)心有隱患，希望盡快清理。”“某廣場地下停車場收費高，且沒有收費標(biāo)識和告知牌，建議進(jìn)行監(jiān)督檢查。”“小區(qū)已入住兩年，目前仍屬于臨時用水用電，不僅費用高，還經(jīng)常停水停電，希望盡快解決。”“同村村民在我家耕地旁建廠房，并私自占用了我家二畝耕地，往耕地內(nèi)推土，導(dǎo)致現(xiàn)在無法耕種，望協(xié)調(diào)解決。”……熱線中，群眾反映的都是涉及切身利益的實在事兒。用心解決百姓難題，用情回應(yīng)民生期待。領(lǐng)導(dǎo)干部對每一條熱線都高度重視，認(rèn)真接聽解答，當(dāng)場無法解答解決的，立即調(diào)度安排核實盯辦，確保問題得以解決。
當(dāng)天，領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場接聽電話54個，話務(wù)員轉(zhuǎn)接91個，共145個。主要涉及住房建設(shè)、城市管理、勞動人社、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等方面。
