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2021年，石家莊市醫(yī)療保障局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，全方位推進(jìn)政府信息公開工作。

一、總體情況

我局始終把政府信息公開作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在市政府政務(wù)公開辦公室的悉心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）以及省市印發(fā)的關(guān)于政府信息公開工作的文件精神，不斷完善信息公開工作制度和平臺(tái)建設(shè)，全面推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，確保醫(yī)保信息公開工作更加及時(shí)、透明、完善。

（一）建立健全政務(wù)公開工作制度機(jī)制

始終把制度機(jī)制建設(shè)作為做好政務(wù)公開的基礎(chǔ)，制定了政務(wù)公開工作制度，明確了具體工作流程，保障了政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化進(jìn)行。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整情況，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進(jìn)行了重新調(diào)整。辦公室作為政務(wù)公開的牽頭抓總部門，指定了一名工作人員專職負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，各科室和直屬單位均選派了一名素質(zhì)高、能力強(qiáng)的工作人員兼職政務(wù)公開工作，形成了“上傳下達(dá)有效、銜接溝通及時(shí)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有力”的工作機(jī)制，保障了政務(wù)公開工作要求的落實(shí)。

（二）全力搭建多渠道公開平臺(tái)

1.完善門戶網(wǎng)站建設(shè)。一是網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置了政策法規(guī)、政策解讀、政務(wù)公開、查詢服務(wù)、辦事服務(wù)等欄目，參保群眾可通過(guò)我局官網(wǎng)了解我市各項(xiàng)醫(yī)保政策，查詢醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程、所需材料等。2021年，我局官網(wǎng)更新通知公告、工作動(dòng)態(tài)、政策文件等580條次，在信息公開欄目公開了2020年政府信息公開工作年度報(bào)告、2020年度部門決算和2021年部門預(yù)算信息，對(duì)我局承辦的政協(xié)提案和人大建議辦理情況進(jìn)行了公開。二是按照市政府政務(wù)公開工作要求，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整情況，及時(shí)更新了領(lǐng)導(dǎo)分工。“信息公開”專欄增設(shè)了“重大民生信息”，對(duì)國(guó)家組織藥品集中帶量采購(gòu)工作信息進(jìn)行了公開；根據(jù)部門和科室職能，及時(shí)調(diào)整了權(quán)責(zé)清單并予以公示；增設(shè)了“互動(dòng)咨詢”欄目，和網(wǎng)站原有的“互動(dòng)交流”進(jìn)行整合，及時(shí)解答群眾疑問(wèn)。三是對(duì)涉及群眾切身利益，社會(huì)關(guān)注度較高的《石家莊市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法（征求意見稿）》出臺(tái)前，在門戶網(wǎng)站廣泛征求社會(huì)各界意見，擴(kuò)大公眾參與度，將門戶網(wǎng)站打造成了主動(dòng)公開平臺(tái)。

2.利用新聞媒體公開。一是召開新聞發(fā)布會(huì)，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注。針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，積極與市政府新聞辦對(duì)接溝通，全年參與召開4次新聞發(fā)布會(huì)，分別對(duì)疫情防控期間醫(yī)療保障工作、全面推進(jìn)全民參保計(jì)劃、跟進(jìn)落實(shí)國(guó)家組織藥品集中采購(gòu)和“我為群眾辦實(shí)事”等工作進(jìn)行公開發(fā)布，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。二是接受新聞采訪，解讀醫(yī)保政策。為了保證廣大群眾及時(shí)、全面、準(zhǔn)確了解我市醫(yī)保政策，對(duì)調(diào)整醫(yī)療保障待遇政策、落實(shí)國(guó)家組織藥品集中帶量采購(gòu)等醫(yī)保政策進(jìn)行了專題解讀報(bào)道。2021年，通過(guò)石家莊日?qǐng)?bào)、河北新聞網(wǎng)、河北青年報(bào)等省市主流媒體，刊登醫(yī)保新聞60余篇，接受河北電視臺(tái)今日資訊、新聞6號(hào)線、石家莊電視臺(tái)民生關(guān)注等欄目采訪20余次，全方位做好了政策解讀工作。

3.廣泛開展宣傳。一是圍繞參保繳費(fèi)啟動(dòng)、《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》實(shí)施等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織專業(yè)政策宣講隊(duì)伍，開展了醫(yī)保宣傳“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)機(jī)構(gòu)”、“進(jìn)校園”活動(dòng)，面對(duì)面講解醫(yī)保政策，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，全市通過(guò)宣傳欄、展示欄宣傳300余次、懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅4000余次、發(fā)放張貼海報(bào)、宣傳冊(cè)等資料30余萬(wàn)份，通過(guò)微博及微信公眾號(hào)的宣傳量4500多次、現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)近100次，做到了宣傳活動(dòng)全覆蓋、無(wú)死角。二是開展了“打擊欺詐騙保集中宣傳月”活動(dòng)，投入30余萬(wàn)元利用廣播電視、經(jīng)辦大廳宣傳欄等多種渠道開展全方位宣傳13萬(wàn)余次，營(yíng)造了“人人關(guān)注醫(yī)保基金”的良好氛圍。三是投入15.5萬(wàn)元，在公交站廳、站臺(tái)開展了全民參保計(jì)劃宣傳，提醒群眾及時(shí)參保。四是投入近65萬(wàn)元，聯(lián)合石家莊廣播電視臺(tái)共同開辦了我市首檔公益健康醫(yī)療保障類節(jié)目，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)特別是最新政策調(diào)整的宣傳力度，以人民群眾喜聞樂(lè)見的形式全面、深入開展醫(yī)保政策宣傳解讀，提高政策知曉度，幫助參保群眾最大限度了解自身享有的醫(yī)保權(quán)益。

（三）積極答復(fù)依申請(qǐng)公開事項(xiàng)。2021年，我局共收到3個(gè)依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，已嚴(yán)格按照相關(guān)程序，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)與申請(qǐng)人溝通聯(lián)系，深入了解申請(qǐng)人需要解決的問(wèn)題，依法依規(guī)向申請(qǐng)人作出了答復(fù)。因依申請(qǐng)公開引起行政訴訟3起，均勝訴。

（四）強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè)與處置工作。通過(guò)購(gòu)買第三方服務(wù)的方式開展了全市醫(yī)療保障系統(tǒng)輿情監(jiān)測(cè)。針對(duì)疫苗接種醫(yī)保支付、信息平臺(tái)切換等工作，進(jìn)行了有針對(duì)性的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。實(shí)行了輿情“周報(bào)、月報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)”制度，為醫(yī)保決策提供借鑒。2021年，監(jiān)測(cè)各類輿情信息15萬(wàn)條次，形成輿情周報(bào)46期，未發(fā)生輿情事件。邀請(qǐng)河北師范大學(xué)輿情處置專家對(duì)全市醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行了政務(wù)輿情工作培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全市醫(yī)保系統(tǒng)輿情預(yù)警意識(shí)，提升了輿情應(yīng)對(duì)處置能力。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

第二十條第（一）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年制發(fā)件數(shù)	本年廢止件數(shù)	現(xiàn)行有效件數(shù)
規(guī)章	0	0	0
行政規(guī)范性 文件	0	0	3
第二十條第（五）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政許可	0
第二十條第（六）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政處罰	1
行政強(qiáng)制	0
第二十條第（八）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）
行政事業(yè)性 收費(fèi)	0

2021年度政府信息公開工作有成績(jī)亦有不足，主動(dòng)公開的政府信息內(nèi)容覆蓋不夠全面，公開內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步豐富完善；政務(wù)新媒體平臺(tái)需進(jìn)一步完善等。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)